イー・ビルドでは、完了後のアンケートでの評価をお客さまからのフィードバックとして大変重視しています。
『提案する姿勢』や『プラン内容』、『職人の対応』、『工事の進め方』、『管理状況』、『仕上がり』について、『大変満足』『満足』『普通』『やや不満』『不満』などの評価をしていただいています。
ここからお客さまが不満に感じられている部分や気になっていることを吸い上げ、更なるサービス向上のために役立てています。
ユニットバス工事 小倉の通信簿
以前壁紙と床の張り替えをお願いしましたが今回もユニットバスの交換をしていただいて感謝しています。
商品を選ぶ際にもプランナーの方、小倉様には熱心に考えて頂き楽しいリフォームができました。
大工さんもいつもの方に来て頂き安心して任せることが何よりも大事だと思っております。
ありがとうございました。次もお願いします。
ちょっと予算オーバーしましたが今では選んだお風呂で満足です。
無垢フローリング 小倉の通信簿
営業担当者からの説明もわかりやすい言葉で話をしていただき、専門的な内容もじっくり説明してもらい、とても良かったです。
工事の間も、日々連絡を入れていただき、一つ一つの工程の進み具合など、話をしてもらい、こちらの都合もいろいろ聞いてもらい、助かりました。
工事完了の時に、メンテナンスの事などもおしえていただいたので、今後の参考になりました。
無垢フローリングの良さを教えて頂いて、施工もして頂いて本当に良かったです。
施工後のイメージをもう少しわかりやすく表現してもらいたかったです。
色見本だけではイメージがわかなかったので・・・。
間仕切り変更 下垣の通信簿
最初はリビングと洋室に別れていたのですが壁を取り払っていただき とても開放的になり部屋の中が広く明るくなりました。
注文した大きめのリビングテーブルが来るのが楽しみです。
施工して下さった職人さん、下垣さんありがとうございました。
又、お願いします。
管理人さんからも営業さんも職人さんも礼儀正しいと言っていただきうれしかったです。
今のままでいいと思います。
全面改装 下垣の通信簿
当社の予算、仕上り等、勉強不足だった点多々ありましたが、弊社には大辺御指導、提案していただき、誠にありがとうございました。
職人様たちの対応もよく、十二分によくいい物ができました。次回もぜひよろしくお願い致します。
クレーム対応、敏速な対応ありがとうございました。
和室 間仕切り 小倉の通信簿
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
新築で購入しましたマンションを入居前にリフォームするということで、きちんと仕上がるのか大変心配しておりましたが、期待以上にきれいに仕上げて頂き、感激致しました。
営業担当の小倉さんには何度も足を運んでご説明頂き、質問にも迅速にお答え頂き、安心してお任せすることができました。
実際に作業して頂きました職人の方には直接お会いできませんでしたが、大変きれいに仕上げて頂き感謝しております。
また何か機会がございます際には、ぜひイー・ビルドさんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
お支払いにつきまして数回に分けて入金させて頂きましたが、大きな金額でもありますので、入金確認ができました際には、メールでもいいのでご連絡頂けると良いと思いました。
株式会社 イー・ビルド